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1. 주문 직후 취소요청

뜨레담다 고객센터로 연락주시면 취소 도와드리겠습니다.

2. 주문 후 일정시간이 지났을때

뜨레담다는 중계사이트이며 판매 상품은 각 상점 사장님들께서 취급 및 배송을 담당하고 계십니다.

따라서, 일정시간이 지났을 경우 각 주문의 진행도를 알 수 없습니다. 주문하신 상점의 연락처로 연락 부탁드립니다.

3. 주문이 취소되었을 경우

알림톡으로 진행상황이 발송되며, 환불은 결제수단에 따라 영업일기준 2~3일 소요됩니다.

1. 입금방법

결제수단 무통장으로 주문을 진행하셨을 경우 사이트 하단에 안내된 계좌번호로 입금해주시면 됩니다.

★주문자성명★과 동일하게 입금해주셔야 확인이 빠릅니다.

농협 : 312-0223-5489-71 김한솔(뜨레담다)

우리 : 1005-004-565582 김한솔(뜨레담다)

2. 입금확인절차

​ 

주문내역의 주문자 성명과 입금자명이 동일할경우 빠른 확인이 가능합니다.

3. 주문자명과 입금자명이 다를경우 

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뜨레담다 고객센터로 연락주시거나 1:1 문의주시면 입금확인 진행 도와드리겠습니다.

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