1. 주문 직후 취소요청

뜨레담다 고객센터로 연락주시면 취소 도와드리겠습니다.

2. 주문 후 일정시간이 지났을때

뜨레담다는 중계사이트이며 판매 상품은 각 상점 사장님들께서 취급 및 배송을 담당하고 계십니다.

따라서, 일정시간이 지났을 경우 각 주문의 진행도를 알 수 없습니다. 주문하신 상점의 연락처로 연락 부탁드립니다.

3. 주문이 취소되었을 경우

알림톡으로 진행상황이 발송되며, 환불은 결제수단에 따라 영업일기준 2~3일 소요됩니다.